“码”上响应 “阳”帆护航

在阳信县某国际冷链(lěngliàn)物流公司的(de)会议室里，负责人张总紧锁的眉头终于舒展开来。“真没想到，法院和公证处的同志效率这么高！我们急需(jíxū)的涉外公证委托书，当天就办妥了，解决了我们在国外的合同纠纷大难题。”张总感慨(gǎnkǎi)道(dào)，“这‘法治二维码’一扫，政法(zhèngfǎ)服务就到家了！”张总口中(kǒuzhōng)的“法治二维码”，正是阳信县政法机关用心构建“全链条”为企服务模式，实施“我为企业解难题”主题实践活动的一个缩影。2025年以来，阳信县政法系统已高效解决企业各类法治需求76条，为企业挽回或避免(bìmiǎn)经济损失超1600余万元。 车间里的(de)“法治直通车” 走进阳信县的大型企业车间，除了(le)机器(jīqì)的轰鸣声，一张张醒目的“法治(fǎzhì)需求二维码”也成了标配。某新开业商超的路经理对此深有体会。“刚开业那会儿，因为(yīnwèi)经验不足，在商品品控上出了点小纰漏，有顾客把我们告了，生意大受影响，真是急得团团转。”路经理回忆道，“后来看到群里发的这个二维码，抱着试试看的心态扫了扫，把情况简单描述提交了。没想到当天下午，县法院(xiànfǎyuàn)的法官就主动(zhǔdòng)联系我了解(liǎojiě)情况！” 法院立案庭王法官接到线上诉求后，迅速启动响应机制(jīzhì)：“这个案子(ànzi)事实比较清楚(bǐjiàoqīngchǔ)，标的也不大，走调解是最快帮企业止损的办法。”他立即(lìjí)组织商超方和顾客进行调解。经过耐心沟通，双方很快达成了整改和赔偿协议。“从扫码反映到纠纷彻底解决，不到一周时间，我们就恢复了正常经营，没耽误生意。这二维码，真是(zhēnshì)我们企业的‘法治(fǎzhì)直通车’！”路经理高兴地说。据统计(jùtǒngjì)，仅今年一季度，通过(tōngguò)扫码渠道受理的企业诉求就达25件，办结23件，平均响应时间大大缩短。 红黄蓝(hónghuánglán)下的“极速响应” 法治服务的速度与温度，更体现在对紧急需求的“极速响应”上。阳信县创新建立了涉企法治诉求“红黄蓝(hónghuánglán)”三色(sè)预警处置机制。 某建筑工程公司的(de)李总就切身体会到了“红色预警”的力量。“我们公司遭遇了伪造公司印章的恶性事件(èxìngshìjiàn)，不仅面临财产损失，声誉(shēngyù)也受到严重威胁！这案子拖不起(tuōbùqǐ)啊！”李总焦急地向政法机关求助。接到诉求后，系统根据其紧急性和严重性自动标记为“红色”。 “这是典型的侵害企业权益案件(ànjiàn)，必须快速(kuàisù)处置！”县检察院负责涉企案件的检察官第一时间介入，“我们启动了‘绿色通道(dào)’，联合法院、公安迅速固定证据，查明事实。”得益于政法(zhèngfǎ)单位(dānwèi)间的紧密协作和快速响应机制(jīzhì)，该案件得以快立快办、速查速结，最大程度挽回了企业损失，维护了市场秩序。“从反映问题到案件关键突破，政法机关的行动速度超乎我们预期，真是(zhēnshì)给(gěi)我们吃了一颗‘定心丸’。”李总事后评价道。这套分级响应机制，确保了像李总公司这样的紧急需求能在24小时内得到有效响应和处置。 家门口的(de)“法治管家” 为让法治服务更长效、更贴心，阳信县(yángxìnxiàn)将服务阵地前移，做实“一中心四站点”（法智护航中心及法官服务站、检察护企(hùqǐ)联络站、企业警务站、行政复议咨询服务点），成为(chéngwéi)企业门口的“法治管家”。 某大型化工企业在(zài)建设年产30万吨预焙阳极项目时，就遭遇了烦心事。“项目土方施工关键期，突然有人恶意举报，导致工程进度严重受阻(shòuzǔ)。项目拖一天，损失(sǔnshī)巨大啊！”项目负责人徐总心急如焚。问题迅速反馈到驻企的“企业警务站(zhàn)”。 “保障重点项目顺利建设是护航营商(yíngshāng)环境的重点。”驻站民警接到信息后，立即行动，“我们迅速组织警力走访摸排，核实举报信息，第一(dìyī)时间(shíjiān)固定相关证据。”经查证属于(shǔyú)不实举报后，公安机关依法对违法人员进行了(le)行政处罚，有力震慑了干扰企业正常(zhèngcháng)生产经营的行为，保障了项目顺利推进。“警务(jǐngwù)站就在厂区边上，反映问题方便，处理问题更及时高效，就像给我们项目配了位‘法治保镖’！”徐总对驻点服务赞不绝口。 从线上“扫码即办”到线下“驻点服务”，从“三色预警”快速响应到“合规体检”精准把脉，阳信县政法机关构建的(de)“全域发力(fālì)－需求直通(zhítōng)－分类处置－长效护航”全链条服务模式成效显著。 县委政法工作会议专题部署(bùshǔ) 需求响应更便捷： “法治(fǎzhì)二维码”、联合为(wèi)企服务中心、座谈会、大走访等多渠道精准(jīngzhǔn)对接企业需求，变“企业找服务”为“服务找企业”。 线上线下发放(fāfàng)二维码问需 难题化解更高效： “红黄蓝”预警和联席会议(liánxíhuìyì)制度确保紧急诉求24小时响应；类案参考库为纠纷化解提供智慧支持；定期回访机制(jīzhì)确保问题解决到位、企业(qǐyè)真正满意。 与(yǔ)企业一对一座谈问需 联合专业(zhuānyè)法律工作者共同座谈问需 服务供给更长效： 驻企(zhùqǐ)服务站点提供“零距离”保障；法智护航中心与合规(héguī)服务站开展常态(chángtài)化“合规体检”与咨询，累计提供线上线下法律(fǎlǜ)服务60余次；积极服务企业“走出去”，建立涉外法治人才库，举办律企战略对接，成功助力像张总公司这样的企业跨境维权。 法官服务站(fúwùzhàn)面对面问需 法治氛围更浓厚(nónghòu)： 定期发布涉企典型案例强化引领，培树企业依法合规经营意识，“心安企业”的舒适感(shūshìgǎn)不断提升。 开展企业预防性合规(héguī)建设专题培训 “法治是(shì)最好的营商环境(huánjìng)。”阳信(yángxìn)县委政法委书记刘豪德表示，“我们将(jiāng)持续深化‘我为企业解难题’活动，不断优化全链条服务模式，以更主动的担当、更精准的服务、更务实的举措，擦亮(cāliàng)‘梨乡法治’金招牌，让每一位在阳信投资兴业的企业家都能感受到法治护航的力度与温度，真正实现‘法润梨乡、心安企强。’” （大众新闻记者 程芃芃 通讯员 杜清轩(dùqīngxuān) 徐彬(xúbīn) 陈瑞）